Tietosuojakäytäntö ja Evästekäytäntö

Johdanto

ibetille läpinäkyvyys on erittäin tärkeää, ja suhtaudumme yksityisyyteesi äärimmäisen vakavasti. Arvostamme sitä, että luotat meille henkilötietosi, ja haluamme olla täysin avoimia siitä, miten niitä käsittelemme.

Tämä tietosuojaseloste selittää, miten ja miksi henkilötietojasi kerätään käyttäessäsi verkkosivustoamme www.ibet.com ja sen eri versioita, mukaan lukien mobiilisovelluksemme (”Verkkosivusto”), miksi tietoja kerätään ja miten ne suojataan. Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet ja käsittelemme henkilötietojasi soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Tämä tietosuojakäytäntö koskee Claymore Group Limited -yhtiötä, joka operoi sivustoa www.ibet.com. Tässä selosteessa viittaamme yhtiöön termeillä ”me”, ”meitä” tai ”meidän”.

Mitä tietoja keräämme sinusta?

Tietoja, jotka annat itse

Keräämme tietoja, jotka annat vapaaehtoisesti käyttäessäsi palveluitamme, esimerkiksi rekisteröityessäsi ibet-asiakkaaksi. Et voi luoda tiliä antamatta seuraavia pakollisia tietoja:

Yhteystiedot:

nimi
sukunimi
osoite
ikä
syntymäaika
sukupuoli
sähköpostiosoite
puhelinnumero
postinumero

Taloudelliset tiedot:

Käsitelläksemme verkkomaksuja keräämme:

pankkitietosi
transaktiotiedot (tilille tehdyt maksut ja tililtä tehdyt kotiutukset)

Rahanpesulainsäädäntö (AML) edellyttää, että pyydämme lisäasiakirjoja, kuten:

henkilöllisyystodistukset (kuvalliset)
varallisuuden alkuperää koskevat asiakirjat
osoitteen vahvistuksen (esim. sähkölasku)
muut vaaditut dokumentit

Tietoja, jotka saamme kolmansilta osapuolilta

Voimme yhdistää itse antamasi tiedot muihin lähteisiin, kuten:

julkisiin rekistereihin
demografiatietojen tarjoajiin
erityisiin KYC-palveluntarjoajiin (lakisääteisten vaatimusten perusteella)

Tietoja kerätään vain silloin, kun se on toiminnan kannalta välttämätöntä.

Laitteestasi automaattisesti kerättävät tiedot

Me ja palveluntarjoajamme saatamme kerätä tietoja automaattisesti, esimerkiksi:

Selaimesi tai laitteesi kautta:

IP-osoite
laitetyyppi
kieliasetus
selaintyyppi

Sovelluksen käytön kautta:

Kun lataat ja käytät sovellustamme, voimme kerätä tietoja, kuten:

ajankohdan, jolloin sovellus ottaa yhteyden palvelimiimme
sovellukseen ladatut tiedostot ja data

Lisätietoja evästeiden käytöstä löytyy Evästekäytännöstämme.

Miten käytämme henkilötietojasi?

Käsittelemme henkilötietoja ainoastaan tämän tietosuojaselosteen mukaisiin tarkoituksiin. Esimerkkejä käytöstä:

Tilin luominen ja hallinnointi

rekisteröinti ja tilitietojen hallinta
iän- ja henkilöllisyyden todentaminen
petosriskien arviointi ja ehkäisy

Palvelujen toimittaminen

pelien hallinnointi
tietojen antaminen voitoista ja bonuksista
asiakaspalvelu

Viestintä

Voimme lähettää:

palvelutiedotteita tilistäsi
markkinointiviestejä (vain suostumuksellasi)

Voit muuttaa markkinointiasetuksiasi milloin tahansa kohdassa ”Tilin asetukset → Markkinointiasetukset”.

Tutkimus ja kehittäminen

Henkilötietoja voidaan käyttää myös:

asiakaskokemuksen arviointiin
palvelujen ja tuotteiden kehittämiseen
kampanjoiden arviointiin
tuotesuunnittelun ja priorisoinnin parantamiseen

Saatamme käsitellä tietojasi myös silloin, kun laki sitä edellyttää tai kun se on tarpeen oikeudellisen tai rikostutkinnan tukemiseksi.

Mitä emme koskaan tee:

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.
Emme jaa tietojasi markkinointitarkoituksiin ilman selkeää suostumustasi.

Kenelle voimme luovuttaa henkilötietojasi?

Henkilötietoja voidaan luovuttaa kolmansille osapuolille seuraaviin tarkoituksiin:

Palveluntarjoajat (käsittelijät)

puhelin- ja SMS-palveluiden tarjoajat
maksupalveluntarjoajat talletuksia ja kotiutuksia varten
petoksenestopalvelut ja compliance-kumppanit
käyttäjäkokemusta parantavat yhteistyökumppanit (vaatii suostumuksen)

Tutkimus ja analytiikka

Voimme jakaa tietoja analytiikka- ja tutkimuspartnereille.
Voit vastustaa tällaista käsittelyä lähettämällä sähköpostin osoitteeseen [email protected].

Viranomaiset ja sääntelyelimet

Voimme joutua luovuttamaan tietoja:

poliisille
sääntelyviranomaisille
urheilun integriteettiorganisaatioille (esim. ottelumanipulaation ehkäisy)

Emme luovuta tietoja muihin tarkoituksiin ilman suostumustasi, ellei laki sitä edellytä.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi?

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on välttämätöntä tämän selosteen mukaisiin tarkoituksiin.

Tilisi sulkemisen jälkeen säilytämme tietoja vain siinä määrin kuin se on tarpeen:

lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (esim. verotus, AML)
sääntelyvaatimusten noudattamiseksi
mahdollisten kiistojen ratkaisemiseksi

Saat tarkempia tietoja säilytysajoista ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Turvallisuus, henkilöllisyyden tarkistus ja petosten ehkäisy

Kun kirjaudut sisään uudelta laitteelta, ilmoitamme siitä suojaaksemme tiliäsi. Tällöin voimme kerätä tietoja, kuten:

laitetyyppi
valmistaja
kirjautumisaika
IP-osoite
näytön resoluutio
aikavyöhyke
käyttöjärjestelmä

Teemme tiivistä yhteistyötä International Betting Integrity Associationin (IBIA) kanssa urheilun integriteetin turvaamiseksi.

Henkilöllisyyden tarkistus

Voimme vahvistaa henkilöllisyytesi esimerkiksi seuraavien kautta:

SCHUFA Holding AG (vain henkilöllisyyden varmistus, ei luottotietotarkistusta)
GB Group Plc
Iovation Inc.

Varaamme oikeuden suorittaa turvallisuustarkastuksia milloin tahansa. Tarkastukset voivat kohdistua:

identiteettiin
ikään
transaktioihin
palvelun käyttöön

Käsittely perustuu GDPR 6 artiklan kohtiin c ja f.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

saada pääsy omiin henkilötietoihisi
pyytää tietojen korjaamista, täydentämistä tai poistamista
vastustaa käsittelyä, mukaan lukien profilointia
pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen
peruuttaa suostumus milloin tahansa
tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Joissain tapauksissa oikeuksiasi voidaan rajoittaa lakisääteisten velvoitteiden (esim. AML) perusteella.

Ulkoinen sisältö ja evästeet

Verkkosivustomme voi käyttää ulkopuolisten toimittajien JavaScript-skriptejä. Ne voivat kerätä tietoja vierailustasi. Tämän voi estää:

poistamalla JavaScriptin käytöstä
käyttämällä estotyökaluja kuten NoScript

Evästeiden käyttö

Evästeitä käytetään:

verkkosivuston toiminnan mahdollistamiseen
suorituskyvyn analysointiin
sisällön personointiin
mainonnan kohdentamiseen

Voit hallita evästeasetuksia selaimessasi.

Evästetyypit

Välttämättömät evästeet
Suorituskykyevästeet
Toiminnalliset evästeet
Mainosevästeet
Kolmannen osapuolen evästeet

Käytetyt ulkoiset palvelut

Esimerkiksi:

Google Analytics (IP-anonymisointi käytössä)
Iovation
Google APIs
Google Tag Manager

Tietoturva

Käytämme teknisiä ja organisatorisia keinoja suojataksemme henkilötietosi:

luvattomalta käytöltä
katoamiselta
tuhoutumiselta
manipuloinnilta

Huomioi, että sähköposti ei aina ole turvallinen tiedonsiirtotapa. Suosittelemme postia luottamuksellisissa asioissa.

Keitä olemme ja miten meihin saa yhteyden

Claymore Malta Ltd

Level 3 (Suite No. 3333)
Tower Business Centre
Triq It-Torri, Swatar
Birkirkara BKR 4013
Malta

Sähköposti: [email protected]
Tietosuojavastaava: [email protected]

Claymore Malta Ltd noudattaa GDPR-asetusta, mukaan lukien:

lainmukaisuus, kohtuullisuus ja läpinäkyvyys
käyttötarkoituksen rajoittaminen
tietojen minimointi
täsmällisyys
säilytyksen rajoittaminen
eheys ja luottamuksellisuus
osoitusvelvollisuus

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme ajoittain päivittää tätä selostetta. Ilmoitamme olennaisista muutoksista:

julkaisemalla päivityksen verkkosivustolla
lähettämällä viestin tai sähköpostin
pyytämällä tarvittaessa uudelleen suostumusta

Versio 2.1 – Julkaisupäivä: 06.03.2025