Personvernpolicy og Cookiepolicy

Introduksjon

Hos ibet er åpenhet svært viktig for oss, og vi tar ditt personvern på største alvor. Vi setter pris på at du stoler på oss med dine personopplysninger, og vi ønsker å være tydelige på hvordan vi behandler dem.

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan og hvorfor dine personopplysninger samles inn når du bruker vår nettside www.ibet.com og alle tilhørende varianter, inkludert våre mobilapper (”Nettstedet”), hvorfor opplysningene behandles og hvordan de sikres. Vi iverksetter nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak og behandler dine data i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Denne policyen beskriver hvordan Claymore Group Limited, som driver www.ibet.com, behandler personopplysninger. I denne policyen omtales Claymore Group Limited som ”vi”, ”oss” eller ”vår”.

Hvilken informasjon samler vi inn om deg?

Informasjon du selv oppgir

Vi samler inn informasjon som du frivillig gir oss når du bruker tjenestene, for eksempel når du registrerer deg som ibet-kunde. For å opprette en konto må du gi visse obligatoriske opplysninger:

Kontaktinformasjon:

  • navn
  • etternavn
  • adresse
  • alder
  • fødselsdato
  • kjønn
  • e-postadresse
  • telefonnummer
  • postnummer

Finansiell informasjon:

For å kunne behandle betalinger på nett samler vi inn:

  • bankinformasjon
  • transaksjonsdata (innbetalinger og uttak hos oss)

På grunn av lovkrav knyttet til hvitvasking (AML) må vi også innhente ytterligere dokumentasjon, som:

  • identifikasjonsdokumenter (inkludert bilde)
  • dokumentasjon på formueskilder
  • bostedsbekreftelse (f.eks. strømregning)
  • annen nødvendig dokumentasjon

Informasjon vi mottar fra tredjeparter

Vi kan kombinere data du oppgir med informasjon mottatt fra tredjepart, som:

  • offentlige registre
  • demografiske dataleverandører
  • spesialiserte KYC-leverandører

Slik behandling skjer kun når det er nødvendig for virksomhetens legitime formål eller regulatoriske krav.

Informasjon som samles inn automatisk fra enheten din

Vi og våre tredjepartsleverandører kan automatisk samle inn tekniske data, blant annet:

Via nettleseren eller enheten din:

  • IP-adresse
  • enhetstype
  • språkinnstillinger
  • nettlesertype

Dette brukes for å sikre at tjenestene våre fungerer som de skal.

Ved bruk av vår app:

Når du laster ned og bruker appen vår, kan vi samle inn data om:

  • tidspunkt for når appen kontakter våre servere
  • informasjon og filer som lastes ned i appen

For mer informasjon om cookies, se vår Cookiepolicy.

Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi behandler kun personopplysninger for de formålene som er angitt i denne policyen. Eksempler på bruk inkluderer:

Kontoregistrering og administrasjon

  • opprette og administrere kontoen din
  • bekrefte alder og identitet
  • beskytte mot svindel og misbruk

Levering av tjenester

  • administrasjon av spill
  • informasjon om gevinster og tildelte bonuser
  • kundeservice

Kommunikasjon

Vi kan sende:

  • tjenestemeldinger om kontoen din
  • markedsføringsmateriale (kun når du har gitt samtykke)

Du kan når som helst endre markedsføringsvalg i ”Kontoinnstillinger → Markedsføring”.

Analyse og tjenesteforbedring

Dine opplysninger kan brukes til:

  • kundeundersøkelser
  • forbedring av produkter og tjenester
  • evaluering av kampanjer
  • utvikling og testing av funksjoner

Vi behandler i tillegg personopplysninger dersom dette kreves etter lov eller i forbindelse med rettslige eller kriminaletterforskende formål.

Dette gjør vi ikke:

  • Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter.
  • Vi deler ikke dine data med eksterne aktører for markedsføring uten ditt uttrykkelige samtykke.

Hvem kan vi dele dine personopplysninger med?

Tredjepartsleverandører (databehandlere)

Vi kan dele personopplysninger med leverandører som behandler data på våre vegne, for eksempel:

  • leverandører av telefon- og SMS-tjenester
  • betalingsleverandører for innskudd og uttak
  • anti-svindel, risikostyring og compliance-partnere
  • partnere som forbedrer brukeropplevelsen (med ditt samtykke)

Forskning, analyse og profilering

Vi kan dele data med spesialiserte analysepartnere.
Du kan alltid reservere deg mot slik behandling ved å kontakte [email protected].

Myndigheter og regulerende organer

Vi kan utlevere informasjon når det kreves av:

  • politi
  • regulatoriske myndigheter
  • idrettsorganisasjoner som arbeider med integritetskontroll

Ingen ytterligere deling av data skjer uten ditt samtykke med mindre dette er tillatt eller pålagt ved lov.

Hvor lenge lagrer vi informasjonen din?

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene i denne policyen.

Ved avslutning av kontoen din lagrer vi informasjon bare i den grad det kreves for:

  • oppfyllelse av lovpålagte forpliktelser (skatt, AML, regnskap)
  • regulatoriske krav
  • håndtering av eventuelle tvister

For detaljer om lagringstider, kontakt [email protected].

Sikkerhet, identitetskontroller og svindelforebygging

Når du logger inn fra en ny enhet, varsler vi deg for å beskytte kontoen din. Vi innhenter da:

  • enhetstype
  • produsent
  • tidspunkt for innlogging
  • IP-adresse
  • skjermoppløsning
  • tidssone
  • operativsystem

Vi samarbeider med International Betting Integrity Association (IBIA) gjennom vår sportsbook-leverandør Betsson for å motvirke kampfiksing og andre integritetsbrudd.

Identitetskontroll

Vi kan verifisere identitet gjennom:

  • SCHUFA Holding AG (kun ID-sjekk, ingen kredittsjekk)
  • GB Group Plc
  • Iovation Inc.

Vi forbeholder oss retten til å gjennomføre sikkerhetskontroller når som helst. Dette kan omfatte kontroll av:

  • identitet
  • alder
  • transaksjoner
  • bruksmønstre

Behandlingsgrunnlag: GDPR art. 6 (1) c og f.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • be om innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler
  • be om retting, supplering eller sletting
  • protestere mot behandling, inkludert profilering
  • be om dataportabilitet
  • trekke tilbake samtykke
  • sende klage til tilsynsmyndighet

Unntak gjelder der lov krever videre behandling, f.eks. AML-lovgivning.

Eksternt innhold og cookies

Vi bruker JavaScript-innhold fra eksterne leverandører. Disse kan motta informasjon om ditt besøk, inkludert personopplysninger. Dette kan hindres ved å:

  • deaktivere JavaScript
  • bruke en blokkeringstjeneste som NoScript

Bruk av cookies

Vi benytter cookies for:

  • funksjonalitet
  • analyse
  • personalisering
  • sikkerhet

Du kan endre dine nettleserinnstillinger for å administrere cookiebruk.

Typer cookies

  • Nødvendige cookies
  • Ytelsescookies
  • Funksjonscookies
  • Markedsføringscookies
  • Tredjepartscookies

Plugins og skript

Inkludert, men ikke begrenset til:

  • Google Analytics (med IP-maskering)
  • Iovation
  • Google APIs
  • Google Tag Manager

Datasikkerhet

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot:

  • uautorisert tilgang
  • tap
  • endring
  • destruksjon

Merk at e-post ikke alltid er en sikker kommunikasjonskanal. Konfidensiell informasjon bør sendes via post.

Hvem vi er og hvordan du kontakter oss

Claymore Malta Ltd

Level 3 (Suite No. 3333)
Tower Business Centre
Triq It-Torri, Swatar
Birkirkara BKR 4013
Malta

E-post: [email protected]
Databeskyttelsesansvarlig: [email protected]

Claymore Malta Ltd følger GDPR, inkludert prinsippene om:

  • lovlighet, rettferdighet og åpenhet
  • formålsbegrensning
  • dataminimering
  • riktighet
  • lagringsbegrensning
  • integritet og konfidensialitet
  • ansvarlighet

Endringer i denne personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne policyen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi:

  • publisere oppdateringen på nettstedet
  • sende deg melding eller e-post
  • be om samtykke der dette er nødvendig

Versjon 2.1 – Utgitt: 06.03.2025

Skroll til toppen